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World Vision El Salvador – Caso de Éxito: Chatbot Bobby

World Vision El Salvador

Bobby: Un chatbot con IA que da vida a la protección infantil.

NUESTRO CLIENTE

World Vision El Salvador

World Vision El Salvador es una organización humanitaria que trabaja con niños, familias y comunidades para superar la pobreza y la injusticia. Los ayudamos a crear Bobby Conversa, un chatbot con inteligencia artificial diseñado para educar y proteger a la niñez en El Salvador.

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Crear una experiencia conversacional atractiva, impulsada por IA, que ayude a niños y familias a comprender temas de protección infantil de forma segura, accesible y amigable.

LA SOLUCIÓN

Un chatbot inteligente construido con empatía, velocidad y alcance

Diseñamos y desarrollamos Bobby Conversa, un chatbot web con inteligencia artificial que se comunica con niños y cuidadores en un tono amigable y adecuado para cada edad. Construido sobre un backend en Java y AWS con un frontend en React, Bobby se integra con WebChat para una entrega multiplataforma fluida.

A través del procesamiento de lenguaje natural y el diseño conversacional, Bobby guía a los usuarios en temas de protección infantil, recopila retroalimentación y escala situaciones de riesgo a agentes humanos capacitados cuando es necesario.

El sistema incluye un panel administrativo completo que permite al equipo de World Vision monitorear conversaciones, actualizar contenido y generar reportes, sin necesidad de conocimientos técnicos.

El resultado es una plataforma disponible 24/7 en múltiples países, que brinda apoyo continuo para una de las misiones más importantes de la región: la protección de la niñez.

Qué pasó después

resultados

13

Países donde Bobby Conversa está activamente implementado

4

Meses desde el inicio del proyecto hasta el lanzamiento completo en producción

24/7

Disponibilidad — siempre activo, siempre protegiendo a la niñez

¿Qué esperas para ser parte de estos casos de éxito?

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